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Impegni e Programmi - Standard di Qualità

La "Residenza L'Annunziata", nell'intento di offrire all'utenza un servizio di livello adeguato, impegna quotidianamente personale e mezzi nella ricerca di metodi e procedure che puntino alla qualità della prestazione quale fattore di benessere e soddisfazione degli Utenti.

La struttura ha pertanto scelto di costruire un proprio Sistema di Gestione della Qualità secondo il seguente percorso:

  1. Adozione di standard minimi di qualità imposti dalla normativa nazionale e regionale di settore
  2. Adozione di ulteriori parametri qualitativi dettati dalla letteratura scientifica e dalle norme applicabili alla tipologia di utenza della struttura
  3. Costruzione di un percorso interno di verifica continua del rispetto di quanto indicato nei precedenti punti e di indici per la valutazione della qualità.